Regulamin serwisu Operum

1. Usługodawca

Serwis prowadzi EKSCENTR sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Cybernetyki 13/60, 02-677 Warszawa, KRS 0000844558, NIP 5213898714, REGON 386247460, kapitał zakładowy 6 000 zł („Usługodawca”). Operum jest marką produktową Usługodawcy.

Kontakt: biuro@operum.pl. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w formie umożliwiającej jego zapisanie i odtworzenie.

2. Zakres serwisu

Serwis przedstawia informacje o produkcie Operum i umożliwia wysłanie zapytania oraz zgłoszenie zainteresowania prezentacją. Usługą świadczoną drogą elektroniczną jest udostępnianie treści serwisu oraz formularza kontaktowego.

Wysłanie formularza nie zawiera umowy na Operum, nie uruchamia odpłatnej usługi, subskrypcji ani okresu próbnego i nie powoduje obowiązku zapłaty. Informacje o funkcjach, cenach i możliwych wariantach mają charakter informacyjny. Warunki ewentualnej współpracy są ustalane odrębnie.

3. Warunki techniczne

Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, CSS i JavaScript oraz — do wysłania formularza — aktywny adres e-mail i możliwość odbierania połączeń telefonicznych. Korzystanie ze strony może wiązać się ze standardowymi opłatami operatora za transmisję danych.

Usługodawca stosuje środki służące bezpieczeństwu transmisji, jednak korzystanie z Internetu zawsze wiąże się z ryzykiem typowym dla komunikacji elektronicznej.

4. Zasady korzystania

Użytkownik powinien korzystać z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym regulaminem. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podszywanie się pod inne osoby, podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa, automatyczne przeciążanie serwisu oraz wykorzystywanie formularza do spamu.

Użytkownik odpowiada za poprawność danych przekazanych przez formularz. Może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usługi poprzez opuszczenie strony lub przerwanie wysyłania formularza.

5. Formularz i kontakt

Umowa o jednorazową usługę przesłania zgłoszenia zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza i kończy się po jego wysłaniu albo rezygnacji użytkownika. Potwierdzenie na ekranie oznacza przyjęcie zgłoszenia przez system, nie gwarantuje jednak zawarcia dalszej umowy ani dostępności prezentacji w wybranym terminie.

Usługodawca może nie obsługiwać zgłoszeń niekompletnych, oczywiście błędnych, bezprawnych lub noszących znamiona nadużycia.

6. Reklamacje

Uwagi dotyczące działania serwisu lub formularza można przesłać na biuro@operum.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia i dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Reklamacje rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.

7. Odpowiedzialność i dostępność

Usługodawca dąży do zapewnienia prawidłowego działania serwisu, ale może czasowo ograniczyć jego dostępność w związku z konserwacją, aktualizacją, awarią albo zdarzeniem pozostającym poza jego kontrolą. W granicach dozwolonych przez prawo Usługodawca nie odpowiada za skutki podania błędnych danych, nieuprawnionego działania użytkownika ani działania infrastruktury zewnętrznej.

Niniejsze postanowienia nie wyłączają odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

8. Prawa własności intelektualnej

Treści serwisu, oznaczenia, układ i materiały dotyczące Operum są chronione prawem. Korzystanie z serwisu nie przenosi żadnych praw własności intelektualnej. Dozwolone jest zwykłe przeglądanie i zapisanie dokumentów prawnych na własny użytek.

Operum jest niezależnym rozwiązaniem współpracującym z Comarch ERP Optima. Comarch ERP Optima jest nazwą produktu należącą do jego producenta. Operum nie jest produktem Comarch SA.

9. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych oraz używania cookies i podobnych technologii opisuje Polityka prywatności i cookies.

10. Zmiany regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, funkcji serwisu lub danych Usługodawcy. Do jednorazowej usługi formularza stosuje się wersję obowiązującą w chwili korzystania z niego. Aktualna wersja jest publikowana w serwisie.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.